2023国考面试专业专项考情综述之民航管理局
招录情况介绍
2023国考民航管理局招录职位98个，占总招录职位的0.56%，招录人数100人，占总招录人数的0.27%。
面试情况简介
民航管理局按照笔试后5:1或3:1的比例进入面试，其中有38个职位是5:1进入面试，占比40.4%，有56个职位是3：1进入面试，占比59.6%。面试采用结构化面试或无领导的方式进行。
民航管理局面试中，2020年之前以结构化面试为主，民航局机关、华北地区民航管理局、中南地区民航管理局等单位考察过无领导，2021年、2022年各地民航管理局均为结构化面试。
民航管理局结构化面试中，每天1套题目，每套4道题目，时间为20分钟，需要注意的是，2022年民航管理局为场外看题10分钟+场内答题20分钟。一般采取看题的形式。考官5-7人，有桌椅、有草稿纸、笔、计时器，一般剩余3～5分钟提醒。
民航管理局面试主要侧重于考查综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧、沟通能力和解决问题能力。
面试题目展示
下面是民航管理局的题目展示，供各位考生参考。
题目1
请根据题干选一个你支持的观点，并说明理由。
当下，很多老年人由于身体原因，去医院很不方便，也不会使用线上预约挂号，这给老年人看病带来很大不便。对于如何解决该问题，有一些网友给出以下建议：
网友A：为老年人提供有偿服务，老年人可以按需购买。
网友B：制定大学生志愿者帮扶计划，让大学生志愿者一对一帮扶老人。
网友C：基层社区可以组织协调帮助老人，打造宜居社区。
[参考要点]
一、确定支持选项：网友B。
随着信息技术的发展，老年人看病难现象日益凸显。老年人看病难已成为一种社会现象，解决这道难题，除了推出更多适老智能产品、为老年人保留传统就医通道之外，还需多出硬招、多下功夫。在这三个观点当中，我比较支持网友B的观点，理由如下：
二、阐述理由
1.能够满足老年人的就医需求。让老年人就医更加安全、便利、舒适，及时帮助老年人进行就医，解决老年人看病难的问题，而且还可以解决社区老人的实际问题，提升他们的生活质量。
2.资源能够高效利用。对大学生自身而言，参加一对一帮扶不仅丰富了自己的人生经历，培养了自己的爱心与社会责任感，提高实践能力;还能够利用自身的优势为老年人能供帮助，解决看病难问题，实现了资源的高效利用。
3.对社会发展起到促进作用。对于整个社会而言，有利于社会安定，推动社会精神文明建设，建立新型人际关系和提高公民素质;另一方面，大学生参加志愿者服务工作，可以为政府做好各项社会工作提供辅助的作用，从而提升社区老年人的生活水平。
4.弘扬敬老爱老的传统美德。在帮助他人，服务社会，贡献社会的同时，也在传递着爱心，传播着文明，促进了人与人之间心灵与情感的交流、文化的传播。利于良好道德氛围的营造和良好社会风气的形成，而且可以潜移默化地影响他身边的人。
题目2
为了更好地倾听民声，改善民生问题，你们单位近期搜集了大量群众反馈的意见建议，总计有上万条信息，如果让你负责信息汇总及剔除无效信息，你会如何做?并说明理由。
[参考要点]
收集到上万条信息一定程度上说明大家在共同关注民生问题，我也应该尽快地做到信息分类汇总和处理，集中群众的意见。及时上报给领导，尽快地着手解决民生问题，提高群众的幸福感和获得感。我会从以下几个方面来处理信息。
一、全面汇总信息。我会将群众反馈到的信息全部都整理汇总到同一个表格当中。只有将信息全部汇总，在后续筛选的过程中，才能保证不遗漏任何一个信息，也更好地为后续的筛选做准备。
二、信息分类。首先我会将收集到的信息按照关键词进行分类，比如堵车、修路、住房、看病、医疗等相关关键词进行分类。其次对于没办法用这类关键词分类的建议会采取人工分类的方式将他们进行分类。通过这种方式可以更加明确地将收集到的信息进行分类。同时，这样的方式也已经将所有的内容进行分类，进一步减少了人工核查的难度。
三、剔除无用信息。会在已经分好类的建议当中，按照字数的多少、关键词是否明确等方式对收集到的信息进行筛选。为了保证筛出的信息确实均为无用信息，我也会在电脑筛选完成之后，人工再对筛选的信息进行核查，防止出现错误筛除的情况。这种方式能够快速地筛查出无用的信息。人工核查是为了防止有些建议虽不符合要求但仍然是有效信息的情况。即便这种方式加入了人工核查的方式，但是人工核查的内容的量明确减少了，大大提高了办公的效率。
四、汇总有用信息。在完成上述的工作之后，就是对有用的信息进行整理。将出现重复关键词的建议进行合并和整理，按照区域、部门等重复关键词进行合并和整理，正确将意见变得简单清晰明了。这样重复关键词的方式可以让建议的整合更加清晰明了，同样的问题不再重复出现，而且通过筛选进行整合成一条，方便后续分发给各个相关部门进行处理。
在完成以上信息的整理和汇总工作之后，也会将全部整理好的内容上交给领导，并询问下一步工作计划，是否将相关意见对接给各个负责部门进行全面的整改。
题目3
你单位小李是某名牌大学优秀硕士毕业生，在之前的一次消防演练工作中负了伤，当时他本着轻伤不下火线的原则，完成了消防演练工作，单位对此也进行了表彰。但是，小李后续经常以留下后遗症、身体不舒服为由请假，甚至还耽误了一些本职工作。假如领导让你去问问小李有没有什么困难需要帮助，你会如何与他进行沟通?
[参考要点]
一、理解小李
消防演练中，小李出色地完成了消防演练工作，既向我们展示了年轻人的勇敢担当，又为部门争了光，值得学习。身体受到影响，客观上需要休息，而且刚刚参加工作，对工作环境还需要适应。
二、沟通重点
1.询问伤势。问问小李受伤情况，恢复得怎么样了，目前有没有其他不适症状;
2.分析经常请假的不妥之处。(1)耽误正常工作的开展。小李所负责的这部分工作专业性要求比较高，他人无法替代，加之基层工作本来就任务重，经常请假，本职工作没人做，整体工作进度受阻;(2)影响工作氛围。工作没法开展，其他同事有意见，可能会让整个团队变得乌烟瘴气;(3)自身无法成长。作为高材生，学习能力很强，本来应该利用这个优势不断地充实自己，但是现在工作上不积极，错失磨炼成长的机会。
3.给出建议。(1)尽快调理好身体，调整心态，积极应对工作。如果确实一直不舒服，可以去医院做个全面检查，自己也能安心些;(2)做好本职工作。对于之前耽误的工作，分轻重缓急，有计划地去做，我也会提供力所能及的帮助;(3)希望后续将年轻人勇敢无畏、勇于担当的品质贯穿于所有的工作中。
三、总结沟通效果
1.和小李讨论当前工作中存在的问题以及改进方法等，帮助小李快速适应当前的工作。
2.及时向领导汇报沟通结果，并向领导承诺后续会持续关注小李的成长。
题目4
总书记强调，“教育广大党员、干部和全体人民特别是广大青年坚定历史自信、筑牢历史记忆，满怀信心地向前进”。请你以“坚定历史自信、筑牢历史记忆”为题，发表一篇演讲。
【演讲示范】
尊敬的各位考官：
大家好!
我演讲的题目是《坚定历史自信、筑牢历史记忆》
以史为鉴可以知兴替。对历史进程的认识越全面，对历史规律的把握越深刻，对前途和命运的掌握就越主动。回顾我党的百年党史不难发现，党史当中蕴含的历史智慧无比丰富，百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。作为新时代的青年人，站在第二个一百年奋斗目标的新起点上，想要接过时代的大旗，担当历史的重任，关键就在于坚定历史自信，筑牢历史记忆。
坚定历史自信，筑牢历史记忆，才能看清楚过去我们为什么能够成功。一百多年来，中国共产党始终是领导前行的核心力量，中国人民和中华民族的历史命运因为中国共产党的诞生而得以扭转。从新民主主义革命的伟大胜利，到社会主义革命和建设的伟大探索，到改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就;再到新时代中国特色社会主义的伟大征程，无不体现了只有坚持中国共产党的领导，才能实现中华民族从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。
坚定历史自信，筑牢历史记忆，才能弄明白未来我们怎样才能继续成功。总结历史是为了开辟未来。当今世界正经历百年未有之大变局。面对世情、国情的复杂变化，我们仍然要牢固树立坚定的历史自信，只有这样方能从百年党史当中感悟思想伟力，从百年奋斗当中厚植为民情怀，从百年征程当中激发忧患意识，从而不断推进新时代建设的伟大工程。
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